Šta mi to radimo?

01

Brand Marketing

Briga o brendu

Šta je to briga o brendu?

Briga o jednom brendu je proces posvećenosti održavanju i unapređivanju imidža, reputacije i vrijednosti brenda. To podrazumijeva praćenje percepcije javnosti o brendu, brigu o kvaliteti proizvoda ili usluga koje brend nudi, izgradnju odnosa s potrošačima, marketinške aktivnosti koje promovišu brend, kao i upravljanje kriznim situacijama ili negativnim događajima koji mogu uticati na brend.

Prepoznatljivost
Konzistentnost
Relevantnost
Privlačnost
Fleksibilnost
Originalnost
Sposobnost adaptacije

Važnost digitalne prisutnosti

Kako bi se brend uspješno pozicionirao i održao prisutnost u digitalnom okruženju u ovom desetljeću, sam brend trebao bi da ima potpunu digitalnu prisutnost. Bez obzira da li Vam to donosi prihode, ili poboljšava prodaju, da bi Vas u današnjem svijetu smatrali ozbiljnim, Vaš digitalni otisak mora biti savršeno isplaniran, a egzekucija ideja jedna je od najbitnijih stavki.

Web stranica
Društvena prisutnost
Sadržaj
Interakcija
Optimizacija
Online usluge
Analitika
Inovacije

02

Digitalno
Iskustvo

Vizuali

Grafike

Jedan moderan brend danas mora da ima pet osnovnih stvari, a radi se o logotipu, bojama, fontovima, grafičkim elementima, i vizuelnom stilu. U masovnog korištenja interneta, ukoliko razmišljate o ovim stvarima, već uveliko kasnite, te je krajnje vrijeme da se uhvatite u koštac sa time da Vaš brend pozicionirate na tržištu u skladu sa posljednjim trendovima. To se posebno odnosi na prepoznatljivost brenda, kako u stvarnom svijetu, tako i u virtualnom svijetu interneta.

Društvene platforme

Izbor društvenih mreža za brend zavisi od mnogo faktora, uključujući vrstu brenda, ciljnu publiku, vrstu sadržaja i ciljeve marketinške strategije. Ipak, nekoliko društvenih platformi obično se ističe, a mi smo tu da bi Vam dali savjete na koje društvene mreže trebate da se orijentišete i odakle da dobijete potencijalne nove kupce.

Interakcija

Brend bi trebao njegovati interakciju sa klijentima na način koji je prijateljski, koristan i autentičan. Odgovornost, Personalizacija, Transparentnost, Angažovanost neke su od osobina koju svaki brend treba da ima u interakciji sa svojim klijentima. Sve ove stavke zajedno grade pozitivno iskustvo klijenata i podstiču lojalnost prema brendu. Ključ je u tome da brend ne samo odgovara na komunikaciju sa klijentima, već aktivno gradi odnos i pruža vrijednost tokom svake interakcije.

Odgovornost i brzina
Personalizacija
Empatija
Transparentnost
Rješavanje problema
Angažovanje
Kreativnost

03

Marketing

Važnost marketinga

Trendovi

Prisustvo brenda na društvenim mrežama postalo je izuzetno važno u današnjem digitalnom dobu iz nekoliko ključnih razloga.Međutim, važno je da prisustvo na društvenim mrežama bude plansko, prilagođeno ciljevima brenda i interesima publike. Ne moraju sve društvene mreže biti podjednako bitne za svaki brend – odabir pravih platformi je ključan. Takođe, kvalitetan sadržaj i autentičnost su od suštinskog značaja da bi prisustvo na društvenim mrežama bilo efikasno.

Strategija

Bez marketinške strategije, brend može biti izložen riziku neefikasnih ili nekonzistentnih marketinških aktivnosti, što može rezultirati nedostatkom prepoznatljivosti, lojalnosti kupaca i konkurentnosti na tržištu. Stoga je izuzetno važno da brendovi pažljivo planiraju i implementiraju svoje marketinške strategije kako bi postigli svoje ciljeve.

Identitet brenda
Ciljanje publike
Prepoznatljivost
Povećanje prihoda
Konkurentska prednost
Alokacija resursa
Plan rasta